Gagnez sur chaque commande

• ◆Vous gagnez 1 point par dollar dépensé sur le total marchandises d'une commande éligible, hors taxes, frais de livraison, emballage cadeau et tout montant payé avec des points ou un avoir.
• ◆Les points sont crédités sur votre compte immédiatement après la finalisation d'un achat éligible. Si un article est ensuite retourné, annulé ou remboursé, les points gagnés sur cet article sont retirés ; voir Points immédiats et ajustements liés aux retours ci-dessous.
• ◆Vous devez être connecté à votre compte au moment du paiement pour gagner des points. Les points ne peuvent pas être réclamés rétroactivement pour des commandes passées en invité ou avant votre adhésion.
• ◆Les bonus promotionnels (bienvenue, anniversaire ou multiplicateurs à durée limitée) ne sont crédités que lorsque leurs conditions spécifiques sont remplies, et chacun est limité à un par membre, sauf indication contraire.

• ◆Les points s'échangent contre un crédit sur un futur achat : 250 points = 10 $ de crédit, 500 points = 25 $ de crédit. Les échanges sont plafonnés à 10 % du sous-total marchandises par commande. Les taux et paliers peuvent évoluer.
• ◆Les échanges s'appliquent uniquement au total marchandises et ne couvrent ni taxes, ni livraison, ni cartes cadeaux. Une récompense par commande.
• ◆Les points et récompenses n'ont pas de valeur monétaire, ne peuvent être ni transférés ni vendus, et ne sont pas cumulables avec certaines promotions signalées au paiement.
• ◆La partie d'une commande payée avec des points ne rapporte pas elle-même de nouveaux points.

Les membres gagnent des points de fidélité immédiatement après la finalisation d'un achat éligible. Un achat éligible est un achat finalisé de marchandises qualifiées, hors taxes, frais de livraison, cartes cadeaux, articles annulés, montants remboursés et autres exclusions décrites dans les présentes Conditions du Programme.

Si un article est retourné, annulé, remboursé, contesté auprès de la banque ou devient inéligible, les points gagnés sur cet article seront retirés du compte du membre. Les points ne seront pas retirés pour un litige de paiement finalement résolu en faveur du membre.

Si le membre a déjà utilisé tout ou partie des points associés à l'achat retourné ou remboursé et ne dispose pas d'assez de points pour couvrir l'ajustement, le compte peut présenter un solde de points négatif. Tant que le compte a un solde négatif :

• ◆Le membre peut continuer à gagner des points.
• ◆Les nouveaux points gagnés servent d'abord à ramener le solde à zéro.
• ◆Le membre ne peut pas échanger de points ou de récompenses supplémentaires tant que le solde négatif n'est pas entièrement résorbé.

Si un article acheté avec des points ou récompenses échangés est retourné, les points affectés à cet article sont recrédités sur le compte du membre après approbation et traitement du retour. Tout remboursement monétaire est calculé sur le montant réellement payé pour l'article retourné, après remises et récompenses appliquées.

En cas de retour partiel, les déductions de points gagnés et les recrédits de points échangés ne s'appliquent qu'aux articles retournés. Les points promotionnels, bonus ou multiplicateurs associés à ces articles peuvent aussi être retirés.

Les points crédités à la suite d'une erreur système, technique ou administrative peuvent être corrigés ou retirés. The Scent Registry ne retirera pas, sur la seule base de cette clause, des points correctement gagnés dans le cadre du Programme.

The Scent Registry peut restreindre, suspendre ou fermer un compte du Programme lorsque l'activité d'achat, de retour, de remboursement, de contestation, de parrainage ou d'échange indique raisonnablement une fraude, un usage abusif du compte ou une manipulation du Programme. Les retours légitimes effectués selon notre politique de retours n'entraînent pas, à eux seuls, la suspension ou la fermeture du compte.

• ◆L'adhésion est individuelle et personnelle. Chaque personne ne peut détenir qu'un seul compte, et les points de plusieurs comptes ne peuvent être ni regroupés, ni combinés, ni transférés.
• ◆Il est interdit de créer des comptes en double ou factices, d'utiliser des outils automatisés ou de manipuler des commandes (par exemple fractionner ou retourner des achats de manière répétée) pour générer des points.
• ◆Le programme est destiné aux achats personnels, pas à la revente. Les commandes que nous estimons raisonnablement destinées à la revente ou en quantités inhabituelles peuvent être exclues.
• ◆Les points ne sont pas gagnés sur les achats effectués à des tarifs employés, grossistes ou autres tarifs hors détail.

• ◆Les points n'expirent pas actuellement. Si une politique d'expiration est introduite à l'avenir, les membres seront prévenus au moins 30 jours à l'avance, et les Conditions mises à jour préciseront la date d'entrée en vigueur et le traitement des points gagnés avant cette date.
• ◆Si vous demandez la fermeture de votre compte, les points non échangés sont perdus.
• ◆Les récompenses issues de points échangés sont valables 60 jours à compter de leur émission, sauf indication contraire.

Nous pouvons vérifier l'activité et, lorsque nous estimons raisonnablement que des points ou récompenses ont été gagnés ou utilisés par erreur, fausse déclaration, fraude, abus, contestation bancaire ou violation des présentes conditions ou de nos Conditions d'utilisation, retirer des points, annuler des récompenses, suspendre ou fermer le compte et annuler les commandes concernées. Les décisions d'éligibilité et d'abus relèvent de notre appréciation raisonnable.

Les points et récompenses sont un avantage promotionnel, pas un bien ni un compte de valeur stockée. Nous pouvons modifier, suspendre ou mettre fin au programme, ou changer les taux, à tout moment ; la version des conditions publiée au moment de votre transaction s'applique. Le programme est nul là où il est interdit.